Informations utiles

Salut,
Sur cette page, nous avons rassemblé pour vous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients avant d’organiser leurs vacances.
Nous sommes sûrs que ces réponses peuvent vous être utiles.
Si vous avez besoin de plus d’informations pour vos vacances ici au Sampaoli, contactez-nous sans engagement.

Il y a une connexion Wi-Fi dans l’hôtel ?
La connexion wi-fi est présente dans tout l’hôtel, même dans les chambres.

On paie la taxe de séjour à Bellaria Igea Marina ?
Non, à Bellaria, vous ne payez pas la taxe de séjour.

Où se trouve exactement l’hôtel ?
L’hôtel est situé dans le centre de Bellaria, tout près de l’Isola dei Platani, seulement à 500 mètres de la plage et à 600 mètres de la gare.

Où je peux garer ma voiture ?
Pour votre voiture, vous trouverez trois possibilités:
L’hôtel a:
un garage souterrain adjacent à l’hôtel avec des places limités
un parking à 200 mètres de l’hôtel, clôturé, sous surveillance vidéo, avec une structure d’ombrage en toile, l’accès est automatique avec Key Card ou vous pouvez également vous garer dans la rue où autorisé.

A quelle distance se trouve l’hôtel de la plage ?
La plage est accessible par une promenade confortable le long du Viale dei Tigli ou par notre service de navette. La plage est à seulement 500 mètres.

Comment est organisé le service de plage ?
L’Hôtel Sampaoli a un accord avec Bagno Toni 34, qui propose des parasols et des chaises longues, des douches, des cabines, des jeux pour enfants et des animations.
Pour obtenir le service de plage, vous pouvez nous demander la formule «All Inclusive» ou directement chez « Bagno Toni »

L’hôtel dispose de chambres communicantes ?
L’hôtel dispose de 4 paires de chambres communicantes, toutes dotées d’une salle de bains privée et d’un balcon dans chaque chambre.

Check-in: A partir de quelle heure puis-je prendre possession de ma chambre ?
La Chambre est à votre disposition à partir de 12h00, mais selon la disponibilité, même avant.

Check-out: jusqu’à quelle heure puis-je garder ma chambre le jour du départ ?
Le Check out est prévu pour 10h00; sur demande et selon disponibilité, il est possible de différer le départ en soirée ou en fin de journée. (selon disponibilité et avec un petit supplément).

À quelle heure ferme l’hôtel ?
L’hôtel est généralement ouvert jusqu’à minuit. Mais nous fournissons à nos clients le code de la porte pour pouvoir entrer et sortir librement à tout moment.

À quelle heure on mange ?
Le petit déjeuner est disponible de 7h45 à 10h00
Déjeuner de 12h30 à 13h15 (heure de fermeture 13h45)
Dîner de 19h30 à 20h15 (fermeture à 20h45)

Dans ma famille, il y a des personnes ayant des besoins diététiques particuliers : comment peut-on faire ?
Pour différents besoins alimentaires, il suffit de nous informer au moment de la réservation. Nous évaluerons ensemble les solutions possibles pour rendre vos vacances reposantes et sans soucis.

Quels sont les différents modes de paiement acceptés ?
Vous pouvez payer votre séjour en espèces, par chèque, par carte de débit, par carte de crédit ou par virement bancaire.

Il y a l’air conditionné dans les chambres ?
La climatisation est disponible dans toutes les chambres.

Que comprennent la demi-pension et la pension complète ?
La demi-pension comprend: le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner à votre choix, avec de l’eau minérale ou naturelle en carafe inclus aux repas.
La pension complète comprend: le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec de l’eau minérale ou naturelle en carafe inclus aux repas.

Le petit déjeuner est un buffet avec un large choix. Croissants de céréales vides et farcis, gâteaux faits maison, y compris tartes, gâteaux aux prunes, beignets, gâteaux aux carottes, tarte aux pommes, yaourt, trois types de céréales, diverses graines, fruits séchés et déshydratés, fruits de saison frais , jus de fruits frais faits sur place, confitures, miel et nutella, beurre, margarine, charcuterie, fromage, œufs brouillés, œufs durs, bacon, lait de soja, lait frais, thé café, expresso, cappuccino. Au déjeuner et au dîner, nous proposons un riche buffet de légumes crus et cuits et d’hors d’œuvres puis un choix entre 4 entrées et 4 secondes plaques. Le poisson est toujours présent les entrées et dans les secondes plaques pour le déjeuner et le dîner.

Quels services trouvons-nous pour les enfants ?
Dans l’hôtel, vous trouverez une bibliothèque avec des livres pour les plus petits et dans le jardin, un coin sûr avec des jeux avec un toboggan et une balançoire. Pour votre enfant nous pouvons mettre à votre disposition des lits de camping ou des lits simples, des barrières de lit bébé, des baignoires pour bébés et des chauffe-biberons.
Suivant les indications des mères, nous préparons des bouillons de légumes et des menus personnalisés.

Est-ce que l’hôtel a un ascenseur ?
Oui, vous pouvez accéder aux chambres des quatre étages, même avec l’ascenseur.

Quels sont les avantages si je réserve directement depuis ce site ?
Vous trouverez ici le meilleur prix garanti pour vos vacances au Sampaoli.

Avez-vous des chambres pour fumeurs ?
Non, toutes nos chambres sont non-fumeurs, nous nous soucions de votre santé;) Mais toutes les chambres ont un balcon.

Les enfants sont gratuits ?
Les enfants sont gratuits jusqu’à 2 ans. Seulement dans la période du 10/08/2019 au 19/08/2019, ils paient €10,00 par jour.

J’ai lu que vous avez une navette pour la plage. Comment fonctionne le service de navette ?
La navette de la plage est gratuite. Pour un problème d’organisation tous les jours, il est possible de s’inscrire à la réception, pour aller et revenir de la plage.

Avez-vous des vélos à disposition ?
L’hôtel propose des vélos gratuitement pour de courts trajets.

J’ai vu sur le site une photo d’une vasque d’hydromassage. L’utilisation du Jacuzzi est gratuite ?
L’utilisation du Jacuzzi est gratuite. Afin de préparer la vasque, nous demandons la courtoisie de la réserver un peu à l’avance.

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